Als MySocialCity 2013 gegründet wurde, war es wichtig Bürger mit Ihren Bedürfnissen und Erfahrungen besser zu verstehen. Durch zahlreiche Interviews und einer Online-Umfrage haben wir wertvolle und aussagekräftige Ergebnisse ermittelt. Die Grafiken zeigen recht eindeutig, das es auf der einen Seite sehr wohl motivierte Bürger gibt die sich gerne einbringen würden – auf der anderen Seite aber fehlen moderne, bedürfnisorientierte Möglichkeiten dies zu tun.